Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/09/2026

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.unverreailleurs.fr sur la manière dont Un Verre Ailleurs collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Un Verre Ailleurs
SASU au capital social de 2 000 €
Email : bonjour@unverreailleurs.fr
Présidente de SASU: Pauline Croix-Abensour

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Un Verre Ailleurs peut collecter les données suivantes :

Données d’identification

• nom ;
• prénom ;
• adresse postale ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone.

Données liées aux commandes

• produits commandés ;
• historique des achats ;
• informations de livraison ;
• informations de facturation ;
• préférences de livraison.

Données de navigation

• adresse IP ;
• cookies ;
• données de navigation ;
• appareil utilisé ;
• statistiques de fréquentation du site.

Données marketing

• inscription newsletter ;
• interactions avec les emails ;
• préférences de communication.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées afin de :

• traiter et expédier les commandes ;
• assurer le suivi client ;
• gérer les paiements ;
• gérer les livraisons ;
• envoyer des informations relatives aux commandes ;
• répondre aux demandes clients ;
• envoyer des newsletters et communications commerciales (avec consentement) ;
• améliorer le site et l’expérience utilisateur ;
• établir des statistiques ;
• respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont réalisés sur les bases suivantes :

• exécution du contrat (commande, livraison, facturation) ;
• consentement (newsletter, cookies marketing) ;
• intérêt légitime (amélioration du service, statistiques) ;
• obligations légales.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• WooCommerce (gestion boutique en ligne) ;
• Brevo (newsletter et emailing) ;
• Stripe (paiement sécurisé) ;
• Boxtal et transporteurs partenaires (expédition) ;
• OVHcloud (hébergeur du site) ;
• prestataires techniques nécessaires.

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne. Toutefois, certains prestataires, notamment Stripe, peuvent être amenés à effectuer des transferts de données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et reposent sur des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Données relatives aux clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à des fins probatoires (article 2224 du Code civil). ;
• Factures et documents comptables : conservés pendant 10 ans conformément à l’article L123-22 du Code de commerce.
• Données utilisées pour l’envoi de la newsletter et des communications commerciales : jusqu’au retrait du consentement de la personne concernée ou, à défaut d’interaction, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de celle-ci, conformément aux recommandations de la CNIL.
• Cookies et autres traceurs : conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur le terminal de l’utilisateur, conformément aux recommandations de la CNIL.

7. Newsletter et communications

L’utilisateur peut s’inscrire volontairement à la newsletter Un Verre Ailleurs afin de recevoir :

• actualités ;
• nouvelles escales ;
• préventes ;
• offres ;
• contenus éditoriaux.

Le consentement peut être retiré à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email ou par demande à :

bonjour@unverreailleurs.fr

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer son consentement.

Toute demande peut être adressée à :

bonjour@unverreailleurs.fr

Une pièce justificative pourra être demandée.

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou marketing.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

Une politique cookies spécifique pourra compléter le présent document. Voir la politique relative aux cookies

10. Protection des mineurs

La vente d’alcool est strictement réservée aux personnes majeures.

La vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans.

11. Contact

Pour toute question relative aux données personnelles :

bonjour@unverreailleurs.fr